Avec une moyenne globale de satisfaction de 82.2% de ses franchisés, Efféa obtient le label Réseau d’Argent 2013. Ce label est décerné par l’Indicateur de la Franchise, après un audit de satisfaction réalisé auprès des franchisés du réseau.
Pour l’enseigne spécialisée dans le bien-être et le traitement du poids, cette distinction est la preuve que le réseau est au petit soin pour ses franchisés. 39 des 47 participants ont répondu cette année à l’enquête de l’Indicateur de la Franchise, un taux de participation record qui montre l’appréciation grandissante du réseau par ses membres. Par ailleurs, l’appréciation de l’animation interne du réseau, de la logistique de la centrale et de la formation continue sont en moyenne de 20 points de pourcentage plus élevés que l’an passé.
Les franchisés disent avoir choisi le réseau pour la réputation du franchiseur, ainsi que l’esprit de travail professionnel et familial. Mais ils se disent surtout convaincus par l’efficacité de la méthode Efféa pour perdre du poids. Toutefois, les franchisés disent ne pas être entièrement satisfaits du fonctionnement quotidien du réseau. Cette remarque semble cependant fréquente chez les franchisés, tous secteurs confondus, selon les résultats de l’Indicateur de la Franchise.